加强诚信建设　促进保险业发展

时间：2007/3/19 来源：中国保险报作者：佚名

　　全国政协委员马志伟在“两会”的提案中认为，要充分发挥保险业的各种功能，就要积极推进保险业诚信建设。

　　马志伟在提案中讲到，要全面推进我国保险业诚信建设，必须要按照建立社会主义和谐社会的基本要求，采取标本兼治的综合对策，全面提高保险业诚信水平，防止失信带来的危害，夯实保险业长期、快速、稳健发展的基础。

　　他提出4点建议：建立保险诚信体系。一要建立保险机构和从业人员信用系统。健全统一的保险信用信息网络，开通信用信息公开查询系统。允许市场参与者通过统一的信息平台，共享客户信用信息资源。二要构建保险信用评价体系。根据规范统一的业务数据及相关信息，对保险市场主体的信用风险进行科学评级，确定不同市场主体的信用等级，建立审慎的保险信用评价制度。三要实行信息透明公开。允许投保人通过多种渠道充分了解保险机构和从业人员的信息情况。同时，要通过新闻媒体、互联网等多种形式对外公开保险公司的基本情况、财务数据、偿付能力、诚信情况等，使信用中介机构、市场主体和社会公众能够及时获得有关信息，形成有效的公众、媒体监督机构。

　　培育保险诚信文化。要大力倡导诚信观念，坚持“诚信为本，操守为重”理念，加强诚信教育，提高职业道德水平，使诚实守信成为保险从业人员的自觉行动，努力创建“最诚信行业、最优质服务”。一要研究制定行业服务标准。二要规范保险展业行为。三要加强道德规范约束。四要充分发挥行业自律的作用。

　　加强保险诚信监管。要做好保险业诚信建设规划和实施方案，积极推动保险业的诚信制度建设。一要制定好诚信建设规划。二要进一步加强保险业现场监管。三要大力推进诚信制度建设，从监管政策法规和制度上防范和制止误导欺诈、弄虚作假等失信行为发生。四要健全投诉信访工作机制。

　　强化诚信奖惩机制。一要发挥诚信的正向激励作用。二要严厉惩处市场主体的失信行为。三要建立合同纠纷快速处理机制。

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