护航亚运 太保服务开启“加速”模式

　　再过365天，亚运圣火将在杭州点燃，来自亚洲各国的运动健将在拼搏中实现自己的光荣与梦想，场下的杭州亚运会赞助企业也将收获一路护航的累累硕果。
　　
　　中国太保作为杭州亚运会官方合作伙伴，紧紧围绕“绿色、智能、节俭、文明”的亚运会办会理念，创新定制综合保险保障方案，主动输出赛事风险管理服务，广泛宣传传播亚运文化，创建“体育保险+健康+服务”的新模式。
　　
　　对标国际规则  综合保险保障筑牢亚运会安全屏障
　　
　　杭州亚运会涉及的竞赛项目之多、场馆分布之广、时间跨度之长前所未有。中国太保根据杭州亚运会主办城市的保险要求，对标国际先进规则，定制形成了保障充分、产品创新、体系合理、价格最惠、服务最优的一揽子“亚运保”风险解决方案。
　　
　　中国太保将为杭州亚运会提供总保额逾180亿的财产保障，涵盖财产、财务、货物运输、网络安全、责任等6大类保险，并为亚奥理事会大家庭成员、运动员、技术官员、工作人员及志愿者共10余万人提供人身保险。中国太保创新融入火炬传递、马匹、电竞比赛、赛事转播、亚运版网络安全和水污染清理费用等保险新产品，同时配合疫情防控需求，增加了传染病救助责任，更为全面地设置风险防范屏障。此外，联合安恒信息共同发布《重大赛事网络安全风险管理及保险应用白皮书》，推动“保险+网络安全管理”合作新模式。
　　
　　打造行业标杆  全面风险管理构建亚运会服务体系
　　
　　作为杭州亚运会官方合作伙伴，中国太保担纲了保险服务商和风险管理服务商双重角色，这也是国内首次由保险公司全面参与大型国际综合赛事风险管理职责的一次创新挑战。
　　
　　针对杭州亚运会的统筹协调跨度大、疫情下办赛不确定性大、专业领域能力要求高等特点，中国太保成立了“1+1+2”的风险管理专业团队，即1支派驻亚组委的核心服务团队，1支来自全国41家分支机构的风险查勘服务团队和2支第三方专家团队，提供覆盖赛前、赛中以及赛后的风险管理“组合拳”。截至目前，中国太保服务团队已协助组委会完成两轮业务领域风险评估工作，初步梳理风险点700余个，组织编制应急预案247个；完成2轮56个竞赛场馆风险评估工作，风勘面积约253万平方米，初步形成竞赛场馆应急预案体系。
　　
　　后续，中国太保将协助场馆开展突发事件应急模拟演练，校验应急预案的可操作性以及团队的应急处置能力。
　　
　　聚力科技赋能   数智化应用提升亚运会服务能级
　　
　　中国太保抓住智能亚运的机遇，开发创新产品和工具，全面融入亚运会体育数字化改革的创新平台。
　　
　　中国太保在杭州成立亚运会保险服务指挥中心，打造集视频指挥调度、线上自助理赔、远程责任认定、视频人伤调解、线上直赔垫付、重大案件在线会商等于一体的指挥调度体系，以“数智”大脑破解现场触达难、指挥调度难、信息获取难等问题。
　　
　　在风险管理方面，中国太保将智慧科技融入查勘服务。团队使用红外热成像仪检测电器线路安全情况，排查场馆内部设施安全隐患；运用无人机风勘技术了解场馆布局，监测周边环境、防疫风险和道路通达情况。中国太保将不断探索和“沉淀”体育风控服务经验，未来还将运用3D建模、智能穿戴、数字平台等科技手段，提升赛事风控的数字化水平。
　　
　　在理赔和资讯服务方面，中国太保将搭建中英双语“我的保险”服务专区，提供保险咨询服务。与此同时，“亚运保险服务专区”将在中国太保官网、App亮相，提供“产、寿、健”一站式保险与服务；在赛事期间，中国太保将提供扫码投保、一键理赔等现场线上化服务。
　　
　　延展“保险+”服务  助力体育产业链与亚运城市发展
　　
　　中国太保积极响应《杭州市亚运城市行动计划纲要》，在亚运工程建设、体育产业发展、城市安全治理等方面提供一揽子保险解决方案。
　　
　　在城市建设与治理方面，中国太保首席承保杭州地铁1号线及5号线2022-2024年度运营险，为全部亚运场馆、亚运村和改造工程提供风险保障，为沪杭甬高速公路杭州市区段、铁路杭州萧山机场站枢纽、杭州机场轨道快线运营线等提供保险。2022年1月，中国太保创新推出杭州亚运会首个镇街级疫情防控专项保险项目，为大型综合国际赛事城市侧公共卫生突发事件的商业保险机制创新提供了样板。
　　
　　在体育运动与人员保险方面，2022年中国太保成为浙江省第十七届运动会指定保险供应商，为浙江省多个体育机构的职业运动员提供专属运动员意外险；独家承保2021-2023年“浙江省残疾人意外健康险”，为100多万残疾人提供意外伤害和健康险保障。
　　
　　在杭州亚运会赞助企业生态圈建设方面，中国太保与中国移动、中国电信、阿里巴巴、安恒信息、长龙航空等亚运会各级赞助企业建立业务合作，跨界护航杭州亚运会。
　　
　　此外，中国太保根据《全民健身计划（2021-2025）》推出体育全产业链保险计划，已初步形成体育产业重点领域“五保”产品，即体育产品保、场地保、赛事保、培训保和媒体保；针对亚运会参赛人员、办赛人员以及观赛人员，推出了8大亚运场景、30项大类保险超市。
　　
　　扩大亚运声量  系列品牌营销项目助力亚运文化传播
　　
　　中国太保以推广传播亚运文化为己任，创新思路打造系列品牌营销项目，宣传亚运、推动亚运文化传播，让亚运随着太保走向全国。
　　
　　跨界，奏响亚运美的旋律
　　
　　与音乐跨界连接。2021年9月，伴随着一曲激昂澎湃的《乘风破浪太平洋》交响曲，太平洋保险亚运专场“乐行天下”音乐会在杭州大剧院奏响，由著名指挥家余隆领衔上海交响乐团带来世界级交响乐的饕餮盛宴，本次音乐会在体现了“浙江特色”“杭州韵味”的同时，更进一步展现出奥林匹克精神内涵，营造庄重、热烈、欢乐的亚运庆典氛围，获得了现场经久不息的掌声。
　　
　　与公益跨界连接。2022年六一节前夕，中国太保举办“我与亚运有个约定”体育直播课，从彩云之南到中华水塔，来自云南、青海、四川等10多所希望小学的近千名孩子相聚云端，观看亚运直播课，在心中种下多彩的亚运梦想。
　　
　　跨度，聚力亚运新的体验
　　
　　作为杭州亚运会和中国女排的官方合作伙伴，中国太保推动体育资源有机融合。2021年10月，中国太保携手杭州亚组委，举办“相约女排·助梦亚运”活动，龚翔宇、张常宁、李盈莹、丁霞、颜妮共同现场见证“筑梦教练团”体育支教志愿队成立，为被女排精神鼓舞前行的客户、社会公众搭建圆梦舞台，实现他们与中国女排队员近距离交流的“亚运梦想”，让更多人感受到女排精神的魅力，传承中国女排的精神力量。
　　
　　2022年9月，中国女排又将牵手杭州亚运会，开启“中国女排喊你争当火炬手”活动，让更多热爱体育，热爱亚运的人参与到亚运活动中来。
　　
　　跨越，提升亚运广的影响
　　
　　2022年2月，亚运冠名高铁分别从杭州东站和广州站首发，将亚运文化传播到全国各地。此外，中国太保在上海、广州、成都等机场2300多个点位展示亚运形象。2022年7月，中国太保亚运倒计时装置启动，与杭州西湖湖滨步行街、城站火车站、湘湖景区的太保亚运倒计时装置遥相呼应，共同铭记亚运的闪光时刻。
　　
　　与此同时，中国太保全方位传播亚运文化。亚运海报进入职场、亚运表情包彰显活力、亚运体验之旅提升获得感。7.8保险公众宣传日期间，在全国开展“太保服务，护航亚运”主题传播活动，各级机构以请进来、走出去、到现场、办展览等方式，讲授亚运知识，开展健身运动。此外，中国太保还参与亚组委“携手同心 共画亚运”全国宣讲活动，为甘孜、德令哈、长春三地学生捐赠保险、学习用品。
　　
　　杭州亚运会的脚步渐行渐近，在护航亚运的新征程上，中国太保将以更高站位、更大担当、更优服务，全力打造大型国际综合体育赛事保险服务的“太保样板”，为举办一届精彩纷呈的亚运盛会贡献太保智慧和力量。