人保财险乌鲁木齐市分公司：战在“疫”线的守护者

时间：2020/8/19 来源：人保财险新疆分公司作者：人保财险新疆分公司

　　
　　突如其来的疫情，生活按下了“暂停键”，在这关键时刻，天山脚下涌现出一批批担当作为的“逆行者”。人保财险乌鲁木齐市分公司的业务骨干们闻令而动，坚守奋战在防疫最前线，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量。
　　
　　疫情反弹正值酷暑，室外三十多度，许多人都会谈“疫”，色变，而乌鲁木齐市分公司光明路支公司马曼却主动请缨，冲在疫情防控第一线。每天8点，马曼用“居民勤务员”的身份开启一天的工作。送牛奶、药品、蔬菜等生活必须用品，上楼下楼，一趟又一趟，不言苦，不说累。
　　
　　一次，他负责的楼东有位80岁老人急需就医，紧急情况，社区指派他跟随120急救车前往医院，为老人办理入院手续，在他的帮助下，老人得到了及时救治，顺利度过危险期。
　　
　　当他得知社区车辆服务车辆紧张，他主动在社区报备，申请将自己的车列入接送抵达乌鲁木齐的旅客去隔离点的志愿服务车。有人笑着说：“谁也不能确定抵达的旅客都是健康的，而且每天还要全副武装才能出门，你咋想的？”马曼的回答是：“总要有人干，害怕也没有用。”
　　
　　三伏天里，穿着密不透气的防护服，每天衣服全都湿透了，回家衣服上都是白色的印记，口罩、护目镜在脸庞留下深深的勒痕。
　　
　　28天的服务，让他成了137户居民生活上的好帮手，也是客户心里的贴心人。除了帮居民运送日常生活物资，他还主动承担起居民车辆维护工作。考虑到车辆长时间停放，会造成车内高温且亏电，为解决有车居民的后顾之忧，马曼主动在群里询问居民，及时反馈胎压或发动机异常、车门、车窗关闭的情况。逐渐在居民心里，树立了认同感，无形中在居民心中留下了人保人的良好形象。与此同时，在帮助居民解决车辆问题的同时，马曼给居民普及车辆保养、基本维护知识，赢得了居民的好评。

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