前海财险新疆分公司“居家办公”全员在岗

时间：2020/2/25 来源：新疆保险网作者：佚名

　　
　　1月下旬以来，新型冠状肺炎疫情形势严峻，为了配合疫情的防控工作，阻断疫情的传播途径，前海财险新疆分公司开启了工作、防疫两不误的“居家办公”新模式，坚守岗位，做好本职工作，服务战“疫”大局。
　　
　　自2月3日起，分公司全体员工已正式上班，以居家办公、电话办公、网络办公为主，充分运用微信、钉钉、QQ等线上系统，保证日常工作开展。

　　作为金融行业的“逆行者”，分公司各部门、各机构连续数日紧急处理节日期间积压的各项业务，积极主动对接客户，了解客户需求及当前面临的困难，开辟“绿色通道”，通过手机、微信、邮件等多种方式与客户沟通，简化业务流程，落实客户手续，指导客户准备相关材料、跟进业务推进的每一个环节，力争为客户提供足不出户的便利，用贴心服务体现了“以客为尊、至诚至臻"的理念。
　　
　　面对每天大量的客户咨询，居家办公人员全面开展线上工作，坚持24小时服务理念，与客户保持密切沟通，安抚客户情绪，一边耐心、专业的为客户答疑解惑，一边想方设法、多方联系协调业务处理问题，虽然无法现场办公，但他们始终最大程度地提供线上支持，最大努力地服务客户，用行动誓写了“抗击疫情，服务不停”的动人篇章。