新疆保险业志愿者服务队情况介绍

时间：2017/6/27 来源：新疆保险网作者：新疆保险行业协会

　　近年来，在党中央国务院的正确领导和中央文明委、保监会的指导下，新疆保险业精神文明建设不断推进，各类文明创建活动和志愿服务活动深入开展，行业文明程度和社会形象得到一定提升。但由于行业发展积累的深层次矛盾和问题还比较多，社会公众对行业的认可度还有待进一步提高。加强保险业志愿服务工作，不断加大宣传力度，成为新形势下一项重要而紧迫的战略任务。

　　一、成立背景

　　在新兴的经济时代，保险企业都注重形象定位，注重形象所体现的保险文化内涵，形象是一个企业的发展之路，所以企业都在寻找与市场、与社会的最佳切入点来锻造形象。志愿服务是现代文明的重要标志，是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是一份爱心，更是一种慈善风尚。这些年，业内涌现出一批向林萍、黄颖、夏琛鼎等捐肝、捐造血干细胞员工，他们在言语和指缝间向社会传递着爱心慈善。

　　同时，很多保险企业积极探索从事公益慈善事业的长效机制，先后成立志愿者协会或公益协会。他们将公益慈善理念推至企业乃至行业战略高度，用慈善的运行模式和机制彰显保险服务和谐社会建设大局的责任意识。

　　二、招募情况

　　新疆保险业志愿者服务队从年初开始酝酿，3月初召集会员公司召开了新疆保险业志愿者服务队发展工作座谈会，在征求会员公司意见建议基础上，紧紧围绕“组织引导、志愿参加、无偿服务、志在奉献”的原则向公司下发了通知。截至目前，共收到来自29家会员公司，110份志愿者申请表，其中男性43名，女性67名，少数民族16名。

　　三、队伍管理

　　新疆保险业志愿者服务队由新疆保险行业协会统一进行管理，在新疆保险行业协会的领导下开展工作。协会要通过建立注册登记制度，对志愿者进行统一编号，建立档案，并实行动态管理;要建立活动记录制度，制作志愿服务活动记录手册，记录志愿服务情况;要建立督查考核制度，加强对志愿服务工作进行督查、指导和帮助，每年进行考核，把志愿服务情况与公司年终考核相挂钩作为评优评先工作的重要依据，切实增强志愿服务工作的积极性、主动性，对不符合要求的志愿者予以清退。清退的，由所在公司推荐其他符合要求的人员加入志愿者队伍。

　　四、活动意义

　　新疆保险业志愿者服务队的成立，作为新疆保险业服务社会的新平台，旨在广泛深入开展“保险从业人员志愿服务”活动。通过建立工作机制和运行机制，推动志愿服务活动广泛深入开展，有利于落实中央和保监会的有关规划部署，为行业精神文明创建工作注入新的生机与活力，提高广大从业人员文明素质和行业文明程度;有利于在全行业弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，增强社会责任意识，汇聚向善力量，培育积极健康的良好行业风尚，为保险业拓宽服务领域提供强有力的道德支撑，创造良好的舆论氛围，奠定坚实的社会基础。

　　五、活动内容

　　(一)围绕树立行业良好形象开展活动。组织动员全行业从业人员积极加入志愿服务，向社会广泛宣传保险知识，向保户普及防灾防损和健康保健知识等，为群众提供各种延伸服务和便民服务，不断提高保险服务水平。积极参加各类志愿服务活动，宣传文明行为规范，劝导不文明言行。积极参加生态环境志愿服务，广泛开展爱心帮扶、社会救助、环境保护、保险援助等活动。

　　(二)围绕节点假日或大型社会活动开展活动。动员志愿者积极参与“3•15消费者权益保护日”、“7•8保险公众宣传日”、亚博会、季度车展等重大活动、重要会议和大型文体赛事的志愿活动，参加接待、咨询、联络、秩序维护、公共卫生清洁等方面的工作，为大型社会活动的顺利进行提供有力保障。

　　(三)围绕重点弱势群体开展各种扶危济困活动。发挥会员公司分布广、服务网点多的优势，有针对性地围绕各类困难群众和弱势群体，通过“一助一”、“多助一”长期结对等方式，组织开展各种送温暖、献爱心志愿服务活动。要响应中央促进就业创业的号召，面向高校毕业生、返乡务工人员等群体，组织开展保险就业技能培训、职业生涯导航等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业能力，增强就业信心，提供就业信息等。

　　(四)围绕应急救援开展志愿服务活动。组织动员保险业志愿者广泛普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，协助相关部门开展安全隐患的排查和整改工作，参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置和心理安抚等工作。组织有相关知识、经验和资质的志愿者成立专业救援服务小分队，为构建新疆应急救援体系发挥保险业应有的作用。

　　通过成立新疆保险业志愿者服务队，进一步激发行业从业人员的参与热情，提升保险业的社会责任意识，展示新疆保险业服务社会、传递关爱、构建和谐、保障民生、诚信为民的精神风貌，为精神文明创建工作注入新的生机与活力，不断扩大行业的社会影响，提升行业的社会形象，进一步发挥新疆保险业在维护社会稳定和长治久安总目标中的作用。