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行业自律
博州保险行业协会开展人身险自律检查
时间:2017/5/25
来源:新疆保险网
作者:博州保险行业协会
自4底以来,博州保险行业协会采取自查与抽查相结合的方式积极开展了人身险自律检查工作,提升了人身保险业务整体服务水平,维护了人身保险公司的声誉及形象。
工作开始前,博州保险行业协会按照新疆保监局的要求拟制下发了《关于开展人身险自律检查工作的通知》,明确了检查的内容、方法和标准,并要求各人身险公司于5月15日之前完成自查自纠,做好迎检迎查的准备工作;5月23-24日,行业协会首先抽调8家人身险公司的业务骨干进行学习培训,统一思想认识、统一方法步骤、标准标准要求,然后组成联合工作组从建章立制、队伍建设、销售培训、行为管理、资料宣传、客户回访、品质管理、客户投诉等8个方面对各家公司经营、管理和建设情况进行实地检查,共同发现问题不足,一起拿出办法措施。
联合检查中,各公司积极迎检、主动配合,工作组认真负责、务求实效,重在发现和解决问题。通过现场随机抽签确定检查内容、查普遍与查重点相结合的方式,工作组比较客观全面地掌握了辖区各寿险公司的真实情况。各公司纷纷表示要向先进的单位看齐,切实将本单位的工作做深做细做到位,确保不发生任何问题。
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