新疆保险业发布《诚信服务倡议书》
时间:2013/4/2
来源:新疆保险网
作者:综合管理服务部
3月18日,新疆保险行业协会发布《新疆保险业诚信服务倡议书》, 向全疆保险业从业人员发起倡议,号召共同遵守诚信服务约定,接受政府部门的监管和社会各界的监督。
一要牢固树立诚信理念。学习和贯彻《新疆保险业发展“十二五”规划纲要》、《新疆保险业诚信建设纲要(2011-2015年)》,严格遵守法律法规及规章制度,将诚信理念根植于心,实践于行。倡导“诚信为本”,形成“守信为荣、失信为耻”的良好氛围,与广大保险消费者共同构建诚实守信的保险市场环境。
二要时刻践行诚信原则。真诚面对客户,真诚服务客户,做到“客户利益至上、服务品质为先”。坚决杜绝销售误导行为,把诚信原则贯穿于宣传、展业、承保、理赔等项工作的全过程,努力树立每个分支机构、每名从业人员诚实守信的良好形象。
三要贯彻诚信服务理念。不断创新服务模式,改进服务手段,提升服务能力,服务客户,回报社会。人人争当业务能手,努力扩大保险覆盖面,把保险保障和温暖送到各行各业、千家万户。
四要团结互助,充分发扬保险人的职业精神,热心公益,关爱民生,奉献社会。充分发挥保险的功能和作用,促进新疆保险业持续健康,服务自治区经济社会跨越式发展和长治久安。